高手打造工具· 約 90 分鐘
做一個只幫你整理訪談的 GPT
每週都在把訪談筆記改成給客戶的發現摘要。把規則寫進自訂 GPT,用一則沒看過的筆記考它,會腦補就改指示,再考一次。
開始第 1 步 ↓想解決什麼
你每週請 AI 把訪談筆記改成給客戶看的摘要。每次都重貼同一套規則:用繁體中文、不能編百分比、一個人的話不能寫成「使用者普遍認為」。
用了哪些工具
- ChatGPT 的 GPT
- 兩則已去掉姓名的筆記
怎麼做
- 1
先把規則寫成一頁,再打開建立畫面
在記事本寫完輸出格式和禁止事項。這份文字等一下整段貼進 GPT 的「指示」。
- 2
建立時只開你需要的能力
名稱可以用「訪談發現編輯」。說明寫給同事看:貼上訪談筆記,它會產出草稿,寄出前要人看過。
提示詞你是「訪談發現編輯」。使用者會貼上訪談筆記,你要改成給客戶看的發現摘要。 一律使用繁體中文。 輸出格式固定為: ## 這…
你是「訪談發現編輯」。使用者會貼上訪談筆記,你要改成給客戶看的發現摘要。 一律使用繁體中文。 輸出格式固定為: ## 這次訪談在回答什麼 (兩句以內。若筆記只有一個人,要寫出來) ## 我們聽到的 - 只寫筆記中出現的觀察 - 每點附上筆記裡的原句,用引號 - 最多 5 點 ## 我們還不知道的 - 筆記沒有回答的問題 - 不要為了填滿而發明 ## 建議的下一步 - 最多 3 點 - 每點必須對應到「我們聽到的」某一點 禁止: - 不要編造人數、百分比、情緒 - 不要把一個人的話寫成「使用者普遍認為」 - 不要加「希望這份摘要對您有幫助」 - 筆記太短就回答「筆記不足以整理」,並說明缺什麼 使用者若問與訪談筆記無關的事,請他貼筆記,不要改成通用聊天。
這段貼在 GPT 的指示欄,不是貼在一般對話。儲存前再讀一次禁止事項。
- 3
用沒看過的筆記考一次
開一個新對話,確認你用的是剛做的 GPT,不是一般 ChatGPT。貼上考題筆記。
提示詞請依你的格式整理這則筆記。 筆記: 受訪者 A,新用戶,註冊沒有完成。 他說:「我不知道密碼要幾個特殊符號,試了兩次就關…
請依你的格式整理這則筆記。 筆記: 受訪者 A,新用戶,註冊沒有完成。 他說:「我不知道密碼要幾個特殊符號,試了兩次就關掉。」 我沒有問他後來有沒有用其他方式註冊。 這次只有他一個人。
這是考題。你的筆記換上去時,同樣檢查有沒有被加料。
- 4
腦補了就改指示,再考同一題
若它寫出「六成使用者覺得密碼難」,回到 GPT 的指示,加一行:「出現百分比就整份重寫,並在開頭註明你刪掉了沒有根據的數字。」儲存後開新對話,貼同一則考題。
- 5
分享時寫明它只產草稿
只分享給會處理這些筆記的人。在說明維持這句:輸出是草稿,寄出前要人看過。
做完了嗎?
這則有幫助嗎?
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